Términos y condiciones Generales

Filtrado por

Bienvenido al sitio web WWW.MAXITENJO.COM.CO Al utilizar el sitio estas asumiendo la obligación de respetar las condiciones de uso (explicadas a continuación), notificaciones legales, políticas de privacidad y manejo de datos, todas las cláusulas de exención de responsabilidad y los términos y condiciones que figuran en el sitio Web de Supermercado Maxitenjo.

Supermercado Maxitenjo se reserva el derecho de realizar cambios en el sitio Web, en las Condiciones de uso y en las Notificaciones legales en cualquier momento. Cada vez que utiliza el sitio WWW.MAXITENJO.COM.CO, debe consultar las Condiciones de uso, Notificaciones legales y Política de privacidad vigentes en ese momento, que se aplican a las transacciones y al uso del sitio. Si no está satisfecho con el sitio Web WWW.MAXITENJO.COM.CO, su contenido, las Condiciones de uso o las Notificaciones legales, usted acepta que la única solución disponible es dejar de utilizar el sitio Web de Supermercado Maxitenjo.Se prohíbe utilizar el sitio indebidamente, falsear la identidad de un usuario, utilizar agentes de compra y llevar a cabo actividades fraudulentas en el sitio. 

Cláusulas de exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

Al utilizar el sitio Web WWW.MAXITENJO.COM.CO, usted esta aceptando en forma expresa que el uso del sitio Web de Supermercado Maxitenjo.se realiza bajo su exclusivo riesgo. El sitio Web WWW.MAXITENJO.COM.CO se proporciona "tal cual está" y "tal como está disponible". WWW.MAXITENJO.COM.CO así como  sus respectivos funcionarios, directores, empleados, agentes, proveedores de contenidos de terceros, diseñadores, contratistas, distribuidores, vendedores, patrocinadores, concedentes y demás (conjuntamente, "Asociados") no garantizan que el uso del sitio web WWW.MAXITENJO.COM.CO no sufrirá interrupciones ni contendrá errores. Supermercado Maxitenjo no garantiza la precisión ni la integridad del contenido ofrecido en el sitio Web WWW.MAXITENJO.COM.CO ni de los productos o servicios a la venta en el sitio. Además, Supermercado Maxitenjo niega específicamente toda garantía, ya sea implícita o explícita, incluidas de forma no exclusiva, las garantías de título, comerciabilidad o aptitud para un propósito determinado. Ningún tipo de asesoramiento verbal ni información por escrito por parte de Supermercado Maxitenjo constituirá una garantía. Las imágenes de los productos son de referencia. Bajo ninguna circunstancia Supermercado Maxitenjo  será responsable de ningún daño directo, indirecto, imprevisto, especial ni emergente que se genere, ya sea por el uso o su falta de capacidad para usar el sitio Web WWW.MAXITENJO.COM., incluidos de forma no exclusiva, los daños que surjan a raíz de su confianza en la información obtenida en el sitio Web WWW.MAXITENJO.COM.que ocasione errores, omisiones, interrupciones, eliminación o corrupción de archivos, virus, demoras en la operación o transmisión, o cualquier otro tipo de error en el funcionamiento. La Limitación de responsabilidad precedente se aplicará en toda acción legal, ya sea por contrato, agravio o cualquier otro reclamo, aun cuando un representante autorizado de Supermercado Maxitenjo haya sido informado o debiera tener conocimiento de la posibilidad de dichos daños. Por la presente, el usuario reconoce que este párrafo se aplicará a todo contenido, mercadería y servicios disponibles por medio del sitio Web WWW.MAXITENJO.COM.

Impedimento de uso

WWW.MAXITENJO.COM. a su exclusivo criterio, puede dar de baja su cuenta o impedir que utilice el sitio Web de WWW.MAXITENJO.COM. en cualquier momento. Usted es personalmente responsable de todo pedido que realice o de los cargos en los que incurra antes de que se le cancele el uso del sitio. Supermercado Maxitenjo se reserva el derecho de cambiar, suspender todo y cualquier elemento del sitio web de WWW.MAXITENJO.COM. en cualquier momento y sin aviso previo.

Destinado a usuarios mayores de 18 años

El sitio Web WWW.MAXITENJO.COM.CO está destinado a personas de 18 años como mínimo. El sitio web de Supermercado Maxitenjo. no está dirigido a niños menores de 18 años. Los usuarios que tengan menos de 18 años deben utilizar este sitio con la ayuda de un padre o tutor.

Pago de pedidos

Puede pagar sus pedidos directamente a los empleados o domiciliarios de supermercado Maxitenjo en efectivo o datatafono en el momento que reciba su domicilio. 

Validación / Aceptación / Confirmación de pedidos

A través del Sitio web WWW.MAXITENJO.COM.CO se realizarán ofertas de bienes y servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación, por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo Sitio ofrece para ello. Después de hacer un pedido utilizando nuestro carro de compras, comprobaremos la validez de la información suministrada verificando su forma de pago o dirección de envío.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido o de restringir las cantidades de cualquier pedido, sin explicar los motivos. Si rechazamos su pedido, intentaremos notificarlo por medio de la dirección de e-mail que indicó en el pedido. La recepción de una confirmación del pedido ya sea electrónica o por otro medio, no implica nuestra aceptación ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. Supermercado Maxitenjo  se reserva el derecho de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo y en cualquier momento a partir de la recepción del encargo.

Despacho de los Productos

Todos los pedidos que se realizan por medio de este sitio están sujetos a la disponibilidad de productos y se enviarán bajo los siguientes criterios:

Los productos adquiridos a través de WWW.MAXITENJO.COM.CO se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el Usuario y disponibles en el Sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que WWW.MAXITENJO.COM.CO haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado.

Política de devoluciones y cambios

Todos nuestros productos cuentan con un periodo de cambios acorde a lo que el fabricante determine y en condiciones regulares de manejo. Una vez el comprador recibe los productos solicitados debe verificarlos, y cualquier reclamo debe hacerse en un termino máximo de 3 días calendario desde la fecha de recepción. No aceptamos reclamos después de pasado el periodo de tiempo para realizarlos.

Para poder realizar el reembolso o cambio, el producto debe estar en las mismas condiciones en que se entrego y deberá conservar el embalaje original y estar acompañado de la factura de compra respectiva.

Supermercado Maxitenjo realizará la devolución del dinero, en caso de que correspondiere, mediante el mismo medio de pago que fue utilizado por el Usuario para realizar la compra. La aplicación de la devolución de dinero se procesará a mas tardar dentro de los 3 días siguientes a la fecha del recibo de la mercancía.

 Causales De Cambio:

1. Producto entregado en mal estado.

2. Producto entregado no sea el solicitado.

Para devolver su compra por favor siga los siguientes pasos:


1.El cliente puede enviar un correo a servicioalclientemaxitenjo@gmail.com con la respectiva solicitud explicando la situación, numero de factura y describiendo el cambio que desea hacer o comunicarse a los números 8646400 0 3115585448.

2.El tiempo de respuesta de la solicitud, será de 1 día hábil como máximo después de enviado el reporte por correo o comunicarse con servicio al cliente.

3.Los cambios y devoluciones se realizan como máximo un día hábil, después de recibido el correo de solicitud o comunicarse con servicio al cliente.